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档案 01 · 品牌路标

每一条路径
都该是直的

利记做的是让内容团队少绕弯的事:栏目入口摆在哪个位置、换一台设备之后从哪里接着走、改过的记录怎么按编号取回来。简体中文用户在电脑端和手机端走的,是同一条路。

  • 26省份服务覆盖
  • 1,860家企业与内容团队
  • 14次常规版本更新
  • 24个月维护记录留存
01 起点

入口找不到,是路没有修直

2019 年桌面端第一版上线之后,客户反馈最集中的并不是功能缺失,而是几件更琐碎的事:栏目改一次版,入口换了位置没人知道;换一台电脑,上一轮筛好的条件要重新勾一遍;月底对记录时,对不上是哪一次维护动了哪个栏目。

这些事拆开看都不大,叠在一起就是每天要绕的路。利记的处理方式很直接——把方向带、编号和记录表放到每一条栏目页上。人在第几层、下一步该点哪里、眼前这次改动对应哪个编号,站在页面上就能看清。

每个栏目页顶部有一条横向方向带,写清当前栏目和下一步入口。访客不用猜自己在哪一层,也不用把整站翻一遍。
老式门牌号与路牌档案特写,金属边缘和纸张纹理清晰
门牌、编号、档案盒——栏目页的排布方式从这里取了不少参照。
02 对象

三类人,走在同一条路上

栏目页模板按用途分成入口指引、设备切换、下载与导出、维护记录四类,一共 12 个版式。多数团队会同时用到其中两三样,剩下的按需要补齐。

  • A

    企业内容团队

    手上管着好几个栏目页,希望入口样式统一、版本公告有固定节奏,改版时不用每次重新商量版式,也不用担心上一版的经验带不过来。

    • 栏目改版
    • 入口卡上线
    • 版本公告
  • B

    栏目运营者

    每天盯着入口顺序和编号是否连续,季度结束要交一份复盘。方向带缺一段、编号断一号,都得当天补上,不能拖到下一轮改版。

    • 编号连续
    • 方向带
    • 季度复盘
  • C

    多设备回访用户

    办公室的 Windows 和家里的 Mac 来回切,登录后想接着上次的栏目路径往下走;到了月底要交记录,按栏目编号导出来就能用。

    • 设备切换
    • 回访导出
    • 多端一致
03 原则

三条规矩,排在所有版式前面

每一条栏目页上线前都要过这三关。顺序不能调换——入口没定,编号和记录都无从谈起。

  1. 01

    入口先行

    排期之前,先定下入口在主导航里的位置和顺序。位置没定,版式一律不开工。

    位置定了,版本公告和上线时间才有得对。

  2. 02

    编号连续

    从 01 起顺着排,新增内容接在末尾,不插号、不跳号。改过几次版,编号照样对得上。

    对账和归档时,编号是最短的那条线索。

  3. 03

    记录可查

    每次调整留一条记录,写清栏目编号、入口位置、更新时间与维护状态,按月归档。

    回访导出按编号取,CSV 与 XLSX 都能直接打开。

无人的内容维护工作台,桌面文件、编号标签与记录本整齐排列
入口表、编号标签、维护记录本:一次改版要同时在场的三样东西。
04 历程

从第一版客户端走到今天

  1. 2019

    桌面端第一版上线

    先把下载、登录、栏目浏览这条最基本的路径打通,Windows 与 macOS 同时支持。安装包从那时起一直控制在 86 MB 左右。

  2. 2023

    方向带成为固定规范

    每个栏目页顶部保留一条横向方向带,标出当前栏目与下一步入口。改版时不用一页一页补,照规范走就行。

  3. 2024

    入口卡片统一,进入案例库

    维护日志、标签卡、入口卡三种模块收敛成一套样式,可以按内容自由组合。同年入选城市导视数字化案例库。

  4. 2025

    拿到「路径清晰实践奖」

    内容工具观察站把这个奖项给了我们,理由是栏目页的方向带与编号体系在实际项目里稳定跑了多年。

  5. 2026 · 06

    导航顺序调整

    桌面端切换入口前移到主导航第二项。换设备后直接登录,不用先回首页再找一遍。

由水平线、年份节点和箭头组成的阶段路径示意图,墨绿与路标黄配色
几个阶段连起来看,是一条不断被修直的路。
05 团队

36 个人分三个组,各管一段

  • 产品维护组

    负责客户端版本、设备切换和多端一致,跟着每月节奏走,一个版本一个版本往下推。

  • 栏目运营组

    盯入口位置、编号连续和方向带完整,改版前后各查一遍,季度结束出一份复盘。

  • 客服支持组

    处理下载、导出与账号问题。客服邮箱工作日 9:00-18:00 有专人查阅。

28家城市导视制作商与内容服务机构长期协作,一起维护栏目页的视觉和入口规范。

8项软件著作权,覆盖栏目页编排、设备切换、导出记录与入口卡片组件。

新客户上线后的头一个月,每周做一次路径检查,之后转成月度维护、每年一次规范复盘。检查看四项:入口可达、方向带完整、编号连续、导出字段齐全。

下一步

看清楚了,就往下走一步

桌面端怎么切换、安装包多大、导出支持哪些格式,产品页上都有写。要谈上线节奏、栏目配置或者首月检查的安排,走找到我们。

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